特性
  • 多商家多客服

    每个注册账户是一个商家,商家可以添加多个坐席,从容应对海量用户咨询

  • 机器人

    支持机器人客服,让你的客服7*24小时在线

  • 坐席分组

    可以将坐席分组,例如售前,售后等,让专业的坐席干专业的事情

  • 支持h5移动端

    客服系统自动适配移动端,也可以以h5的方式接入app

  • 支持微信公众号/小程序

    访客可以在微信公众号或者小程序里打开h5页面和客服沟通

  • 智能分配

    系统自动识别访客信息,将访客分配给合适的客服

  • 常见问题

    访客进入咨询页面后推送常见问题,点击问题自动回复,节省人力成本

  • 历史消息查看

    历史消息永久保存,可以随时查看

  • 消息多样化

    除了支持发送文字外,支持发送语音、图片、截图、文件、表情

  • 支持用户数据对接

    留有用户数据对接接口,让您现有用户数据轻松对接客服系统

  • 统计

    以图表的方式更直观的展示客服系统会话及消息相关统计

价格
试用版

支持接入小程序/网页/APP/客户端/H5/公众号/Web工作台

使用官方统一客服服务

快速接入,省时省心

坐席按月收费

可试用24小时

可自定义常见问题

不提供在线技术咨询

使用期间免费更新


价格 ¥0/月 /0/年 /限制坐席
咨询客服
高级版

支持接入小程序/网页/APP/客户端/H5/公众号/Web工作台

使用官方统一客服服务

快速接入,省时省心

坐席按月收费

使用期限/一个月

可自定义常见问题

提供在线技术咨询

使用期间免费更新

原价¥90
现活动价 ¥70/月 /840/年 /10坐席
咨询客服
旗舰版

支持接入小程序/网页/APP/客户端/H5/公众号/Web工作台

使用官方统一客服服务

快速接入,省时省心

坐席按月收费

使用期限/一个月

可自定义常见问题

提供在线技术咨询

使用期间免费更新

原价¥110
现活动价 ¥88/月 /1056/年 /无限坐席
咨询客服
常见问题
  • 可以主动对访客进行对话吗?如何操作?

    访客进入网站后,您可以对访客发起主动对话操作,在访客列表中选中某个访客,再点击对话邀请图标即可以进行主动对话操作。

  • 行业说明

    禁止将番薯客服系统源码用于木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违反国家法律法规行业。

  • 联系我们

    咨询客服即可。售后周一到周日24小时/在线,节假日除外,基本无假放。